ContentMate bietet bezahlte Pläne für verschiedene Teamgrößen, vom Solo-Creator bis zur Agentur. Jeder Plan hat klare Limits für Workspaces, Teammitglieder, Konten und Speicherplatz. Dieser Artikel erklärt die Testphase, vergleicht die Pläne, führt Sie durch Abschluss und Planwechsel und zeigt, wie Sie Ihr Abonnement verwalten.
Wem der Plan gehört
Ein Abonnement gehört immer einer Person, nicht einem Workspace. Jeder Workspace arbeitet mit dem Plan der Person, der er gehört: Wer in einem fremden Workspace mitarbeitet, nutzt dessen Limits und Funktionen, unabhängig vom eigenen Plan. Ändern kann den Plan eines Workspaces deshalb nur, wem der Workspace gehört.
Kostenlose Testphase
Nach der Registrierung wählen Sie Ihren ersten Plan. Einmal pro Konto können Sie den Plan Standard 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. In den letzten fünf Tagen erinnert ein Banner oben in der App an das Ende; ist die Testphase abgelaufen, bleibt ein rotes Banner stehen, bis Sie einen Plan wählen. Einen kostenlosen Dauerplan gibt es nicht: Ohne Plan können Sie keine eigenen Workspaces anlegen, aber weiter in Workspaces anderer mitarbeiten.
Zur Preisseite
Die Preisseite erreichen Sie über:
- Jetzt upgraden im Banner der Testphase
- Pläne ansehen im Hinweis, wenn ein Limit Ihres Plans erreicht ist
- Pläne ansehen auf gesperrten Karten in den Workspace-Einstellungen (nur, wenn Ihnen der Workspace gehört)
Ohne Plan führen diese Wege zur Planauswahl mit der Testphase, mit einem Plan zur Preisseite.
Abrechnungsintervall
Oben auf der Preisseite wählen Sie zwischen Monatlich und Jährlich. Die jährliche Abrechnung ist günstiger; das grüne Badge zeigt die Ersparnis, die sich aus den Preisen ergibt (derzeit 17 %). Bei monatlicher Abrechnung zeigt jede Karte den Monatspreis, bei jährlicher den Jahrespreis und darunter, was er im Monat entspricht. Die Planauswahl nach der Registrierung zeigt den Monat und darunter den Jahresbetrag.
Die Pläne
| Standard | Advanced | Business | Agency | |
|---|---|---|---|---|
| Preis monatlich | 29 EUR | 79 EUR | 199 EUR | 499 EUR |
| Preis jährlich | 290 EUR | 790 EUR | 1.990 EUR | 4.990 EUR |
Jeder Plan begrenzt die eigenen Workspaces, die Mitglieder je Workspace (Sie mitgezählt), die Konten je Plattform und Workspace, die Konten insgesamt und den Speicherplatz je Workspace. ContentMate legt diese Limits zentral fest und kann sie anpassen; die aktuellen Werte zeigen die Preisseite und die Planauswahl, die Limits Ihres eigenen Plans mit Ihrer Nutzung Ihr Profil.
Die größeren Pläne enthalten zusätzliche Funktionen wie White-Label-Berichte, das Aktivitätsprotokoll, eigene Rollen, Branding, Single Sign-On und die IP-Zugriffsbeschränkung. Fehlt eine Funktion im Plan eines Workspaces, ist ihre Karte in den Workspace-Einstellungen gesperrt. Business erscheint nur, wenn es für Ihr Konto freigeschaltet ist. Für Agency nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Alle Pläne enthalten Planung, Analytics und die Inbox für Facebook, Instagram, TikTok und YouTube.
Plan abschließen
Ohne laufendes Abonnement, also auch in der Testphase:
- Wählen Sie das Intervall
- Klicken Sie auf Jetzt upgraden beim gewünschten Plan (in der Testphase bei Standard auf Jetzt abonnieren)
- Sie werden zum sicheren Stripe-Checkout weitergeleitet und geben dort Ihre Zahlungsdaten ein
- Danach führt Stripe Sie zurück zu ContentMate
Die Seite nach der Zahlung wartet auf die Bestätigung von Stripe, die meist nur Sekunden dauert, und meldet dann Ihren aktiven Plan. Brechen Sie den Checkout ab, wird nichts berechnet.
Plan oder Intervall wechseln
Mit einem laufenden Abonnement öffnet Jetzt upgraden (höherer Plan), Plan wechseln (niedrigerer Plan) oder Zu jährlich wechseln bzw. Zu monatlich wechseln (gleicher Plan, anderes Intervall) das Stripe-Kundenportal mit der Bestätigung genau dieses Wechsels. Stripe rechnet anteilig ab und bestätigt die Zahlung, falls Ihre Bank das verlangt; ein niedrigerer Plan gilt ab dem Ende des laufenden Zeitraums. Ihr Plan in ContentMate ändert sich, sobald Stripe den Wechsel bestätigt hat.
Sinkt Ihr Plan, bleiben vorhandene Workspaces, Konten und Dateien erhalten; über dem neuen Limit können Sie nur keine neuen hinzufügen.
Abonnement verwalten
Im Bereich Abonnement Ihres Profils öffnet Abonnement verwalten das Stripe-Kundenportal. Der Button erscheint, sobald Stripe Sie als Kunden kennt, also nach dem ersten Checkout. Im Portal können Sie:
- Rechnungen einsehen und herunterladen
- Ihre Zahlungsmethode und Rechnungsadresse ändern
- Ihr Abonnement kündigen; es endet am Ende des bezahlten Zeitraums, das Profil zeigt dann Gekündigt, endet am …
Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?
Stripe versucht die Abbuchung erneut. Solange Stripe das Abonnement nicht beendet, behalten Sie Ihren Plan; das Profil zeigt einen Hinweis, Ihre Zahlungsmethode im Kundenportal zu prüfen. Sie erhalten dazu eine E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
ContentMate nutzt Stripe; welche Zahlungsarten angeboten werden, etwa Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift, zeigt der Checkout.
Kann ich die Testphase ein zweites Mal starten?
Nein, die Testphase gibt es einmal pro Konto.
Ich arbeite in einem fremden Workspace und stoße an ein Limit. Was nun?
Die Limits kommen aus dem Plan der Person, der der Workspace gehört. Nur sie kann upgraden.
Wen kann ich bei Fragen kontaktieren?
Schreiben Sie uns an support@contentmate.eu.
Nächste Schritte
- Profil & Einstellungen -- Verwalten Sie Ihre persönlichen Kontoeinstellungen
- Workspace erstellen -- Richten Sie Ihren ersten Workspace ein
- Konten verbinden -- Verknüpfen Sie Ihre Social-Media-Konten
- Willkommen bei ContentMate -- Zurück zum Erste-Schritte-Leitfaden